Termini di servizio
Utilizzando Clare, accetti i presenti termini. Ti preghiamo di leggerli attentamente prima di iniziare.
1. Introduzione
Benvenuto su Clare. Creando un account o utilizzando la nostra piattaforma, accetti i presenti Termini di servizio. Se non sei d'accordo, ti preghiamo di non utilizzare il servizio.
Clare è gestita da Clare AI, con sede nei Paesi Bassi.
2. Cosa è Clare (e cosa non è)
Clare è uno strumento di supporto alla comunicazione basato sull'IA progettato per aiutare due persone a capirsi meglio attraverso un dialogo strutturato e neutrale.
Clare non è:
- Un servizio medico o di salute mentale
- Un sostituto della terapia o del counseling
- Un servizio legale o una fonte di consulenza legale
- Uno strumento di supporto per emergenze o crisi
Clare non diagnostica, tratta o risolve i conflitti per tuo conto. Aiuta a migliorare la comunicazione; i risultati dipendono dalla volontà e dall'impegno dei partecipanti.
3. Requisiti di ammissibilità
Devi avere almeno 18 anni per usare Clare.
Clare è destinato a relazioni tra pari, come partner, amici, familiari, colleghi o coinquilini. Non è adatto a situazioni che comportano forti squilibri di potere.
4. Il processo
Il processo Clare include solitamente:
- Un colloquio iniziale individuale con ogni partecipante
- Analisi di entrambe le prospettive da parte dell'IA
- Sessioni di follow-up e riflessioni
- Esercizi facoltativi tra le sessioni
- Una sessione conclusiva quando appropriato
Non esiste un numero fisso di sessioni. Finché si compiono progressi significativi, il processo può continuare.
5. Pagamenti e rimborsi
Il prezzo standard per un processo di comunicazione completo è di 6,80 € per persona (o 13,60 € totali), salvo diversa indicazione.
Se Clare determina durante la fase di accoglienza che il servizio non è appropriato, ad esempio per segni di abuso o dinamiche non sicure, il pagamento sarà rimborsato integralmente.
Se tali problemi emergono più tardi nel processo, i rimborsi non sono automatici e vengono valutati caso per caso.
6. Limitazioni del servizio e cessazione
Clare si basa sulla partecipazione costruttiva. Se uno o entrambi gli utenti rifiutano ripetutamente di impegnarsi, ignorano i feedback o impediscono il progresso, ci riserviamo il diritto di interrompere il servizio. Ciò viene fatto per evitare cicli improduttivi e l'uso non necessario delle risorse.
7. Sicurezza e uso inappropriato
Clare non può supportare situazioni che comportano abusi, coercizione, controllo o gravi squilibri di potere. Se tali dinamiche vengono rilevate, il servizio può essere sospeso o interrotto e potremmo raccomandare di cercare un adeguato supporto professionale offline.
8. Responsabilità dell'utente
Accetti di:
- Fornire informazioni in modo onesto e rispettoso
- Usare il servizio in buona fede
- Non abusare di Clare per manipolare, molestare o fare pressione su un'altra persona
9. Dati e privacy
Il tuo utilizzo di Clare è disciplinato anche dalla nostra Informativa sulla privacy. Utilizzando il servizio, acconsenti al trattamento dei tuoi dati come lì descritto.
10. Limitazione di responsabilità
Clare viene fornito "così com'è". Pur puntando ad essere utili e affidabili, non possiamo garantire risultati specifici. Nella misura consentita dalla legge, Clare AI non è responsabile per decisioni, azioni o risultati derivanti dall'uso del servizio.
11. Modifiche ai presenti termini
Potremmo aggiornare questi Termini di servizio di volta in volta. L'uso continuato della piattaforma dopo le modifiche comporta l'accettazione dei nuovi termini.
12. Contatti
In caso di domande su questi Termini, puoi contattarci tramite il nostro modulo di contatto.