Supporto
Domande frequenti
Tutto quello che c'è da sapere prima di iniziare con Clare.
L'IA è davvero neutrale e imparziale?
Sì. L'IA è progettata per ascoltare in modo obiettivo senza schierarsi. Si concentra sull'identificazione di malintesi, segnali emotivi e temi ricorrenti, non sul decidere chi ha ragione o torto. È costruita su correttezza, empatia e rispetto.
La mia conversazione è privata?
Assolutamente. I tuoi dati sono riservati e crittografati. Non condividiamo mai i tuoi dati senza il tuo esplicito permesso. La privacy è integrata in tutto ciò che facciamo.
Come si svolge il processo?
Ogni persona parla privatamente con l'IA, senza interruzioni o pressioni. L'IA analizza quindi entrambe le prospettive e crea una sintesi neutrale che evidenzia le questioni chiave, i segnali emotivi e i possibili percorsi da seguire. Questa sintesi può essere utilizzata per riflettere, rispondere o riparare la relazione.
Scopri il processo passo per passo →
E se l'altra persona non si impegna pienamente?
Clare funziona meglio quando entrambe le persone sono disposte a riflettere e impegnarsi onestamente. Se una persona partecipa solo minimamente o non è aperta al feedback, i progressi potrebbero essere limitati. In questi casi, il processo può essere sospeso o terminato dopo diverse sessioni di follow-up.
Clare sostituisce la terapia o il counseling?
No. Clare non è un terapeuta e non fornisce trattamenti per la salute mentale. È uno strumento di supporto alla comunicazione per le sfide relazionali quotidiane. Per problemi di salute mentale, crisi o situazioni che comportano abusi, il supporto professionale offline è essenziale.
Read our safety guidelines →
Per quali tipi di relazioni è più adatto Clare?
Clare funziona meglio per le relazioni tra pari: partner, amici, familiari, coinquilini, vicini o colleghi non gerarchici. Non è progettato per situazioni che comportano forti squilibri di potere.
Cosa succede se vengono rilevati abusi o dinamiche insicure?
Clare non è adatto a situazioni abusive o non sicure. Se vengono rilevati segni di abuso, controllo o significativo squilibrio di potere, specialmente durante l'accoglienza, il processo può essere interrotto e viene emesso un rimborso. In tali casi, raccomandiamo vivamente di cercare aiuto da un professionista offline.
Quanto tempo richiede solitamente il processo?
Non esiste una tempistica fissa. Alcune situazioni diventano più chiare dopo poche sessioni, altre richiedono più tempo. Finché si compiono progressi significativi, il processo può continuare. Se le cose iniziano a girare a vuoto, Clare potrebbe suggerire di concludere.
Posso usare Clare da solo?
Clare è progettato per situazioni che coinvolgono due persone. Sebbene la riflessione individuale faccia parte del processo, un progresso significativo richiede solitamente la partecipazione di entrambe le parti.