Veiligheidsrichtlijnen

1. Wat Clare wel en niet kan doen

Clare is een AI communication coach die is ontworpen om twee mensen te helpen elkaar beter te begrijpen. Het kan:

• Gestructureerde, respectvolle gesprekken faciliteren
• Misverstanden en emotionele signalen belichten
• Samenvattingen en reflecties bieden voor beide deelnemers

Clare kan niet:

• Psychisch, medisch of juridisch advies geven
• Therapie, counseling of crisisondersteuning vervangen
• Situaties afhandelen met ernstig misbruik, dwang of machtsongelijkheid

2. Tekenen dat je professionele steun moet zoeken

Je moet Clare pauzeren of vermijden als een van de volgende punten van toepassing is:

• Misbruik, controle of dwang in de relatie
• Dreiging voor persoonlijke veiligheid of welzijn
• Hoge emotionele instabiliteit die zonder begeleiding kan escaleren
• Situaties die dringende professionele interventie vereisen

3. Hulpbronnen en hulplijnen

Zoek voor urgente of crisissituaties onmiddellijk professionele hulp. Wereldwijde hulplijnen zijn beschikbaar op findahelpline.com.

Geef altijd prioriteit aan je veiligheid en welzijn. Clare is er om communicatie te ondersteunen, niet om deskundige hulp te vervangen.

Je kunt misbruik, intimidatie of ander onveilig gedrag melden via ons contactformulier.

4. Clare verantwoord gebruiken

• Neem eerlijk en respectvol deel aan alle sessies
• Stop het proces als je je onveilig of ongemakkelijk voelt
• Zoek indien nodig vervolgsteun bij een offline professional
• Moedig je gesprekspartner aan om op een veilige en respectvolle manier deel te nemen

5. Wat gebeurt er als Clare de dienst pauzeert of stopt

Als er tijdens het proces tekenen van misbruik, dwang of significant machtsonevenwicht worden gedetecteerd, kan Clare je zaak pauzeren of beëindigen. Dit is een beschermende maatregel, geen oordeel.

In dergelijke gevallen:

• Je ontvangt een melding en de sessie wordt gesloten
• Je ontvangt een volledige terugbetaling
• Je ontvangt een aanbeveling om passende professionele hulp te zoeken

Je kunt ook op elk moment een bezorgdheid melden via ons contactformulier.

6. Hoe het proces veilig te verlaten

Je hebt altijd de controle. Je kunt je sessie pauzeren of beëindigen via de optie 'Pauzeer of beëindig chat' in de chatinterface:

• Pauzeren houdt de zaak open zodat je kunt terugkeren wanneer je er klaar voor bent
• Beëindigen sluit het gesprek permanent af

Als je de zaak volledig wilt sluiten of hulp nodig hebt bij het stoppen van het proces, neem dan contact met ons op via ons ondersteuningsformulier. Je gegevens blijven versleuteld en veilig, ongeacht of je doorgaat.

Heb je vragen over het veilig gebruik van Clare? Bezoek onze supportpagina.